インターネットで安心していただけるように、
製品の不良や破損・汚損の場合はもちろんのこと
「サイズが合わない」「イメージが違った」、
などの お客様都合による 交換や返品も承っております。

交換・返品対象は医療用ウィッグのみです。
セミオーダーウィッグ、ケア用品は対象外となりますのでご注意ください。
返品交換

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
交換をお受けできない場合
下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますので ご了承くださいますようお願いいたします。

1.製品到着後6日以上経過した場合
2.お客様が汚損・破損された場合
3.試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4.カットやパーマなどの加工をされた場合
5.整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
6.付属品やタグ、説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

返品送料
お客様都合による返品につきましては, お客様のご負担とさせていただきます。


不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
製品の不良や破損・汚損の場合を除き、
お客様都合による交換の場合は 下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。

1.交換の場合 交換手数料 1500円(1製品につき)、    
  
  返品の場合 返品手数料 2000円(1製品につき)

2.返送時の送料 (お客様負担)

3.返金時の振込手数料(お客様負担)

※カラー交換は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。
※ 交換手数料は、交換製品送付時に代金引換にてご請求させていただきます。
※ 交換製品との差額が発生した場合は、別途ご連絡いたします。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。